Versterken leefomgeving

We communiceren duidelijk, door:

1. Op effectieve wijze te communiceren. Bewoners weten waar ze terecht kunnen met vragen, wat ze wel en niet van ons kunnen verwachten, wanneer ze dat kunnen verwachten, maar ook wat wij van hen verwachten

2. Bewoners die minder betrokken zijn bij hun wooncomplex, woonomgeving of in de huurdersvertegenwoordiging op passende wijze te stimuleren of te faciliteren. We passen onze wijze van communiceren daar op aan.

We zijn betrokken en zichtbaar aanwezig:

1. Door aanwezig, herkenbaar en benaderbaar te zijn, dragen wij bij aan een sociale woonomgeving. Alle medewerkers, zowel vaste medewerkers als externe inhuur, zowel op kantoor als in de buurten, stellen zich benaderbaar, toegankelijk en hulpvaardig op.

2. We zijn met regelmaat zichtbaar aanwezig en aanspreekbaar in en rondom onze complexen. Daar waar de leefbaarheid onder druk staat zijn we vaker aanwezig.

We zijn trots op onze bewonerscommissies:

1. De bewoner die zich echt wil laten horen sluit zich aan bij huurdersorganisatie Prisma en/of één van de bewonerscommissies.

2. In al onze wooncomplexen zijn bewonerscommissies actief. Zij hebben een belangrijke rol bij het vergroten van de betrokkenheid van bewoners bij hun directe woonomgeving en het onderlinge contact tussen bewoners. De RK Zeist stimuleert en faciliteert de bewonerscommissie.

3. We stellen de betrokkenheid van bewonerscommissies op prijs en reageren tijdig op punten die door hen worden aangedragen. Medewerkers van de RK Zeist sluiten met regelmaat aan bij de vergaderingen van de bewonerscommissies en houden het contact met hen warm.

We sturen op een evenwichtige samenstelling van bewoners in onze complexen:

1. Met prijs- en instroombeleid sturen we op een evenwichtige samenstelling van bewoners in onze complexen en buurten. Samen met onze partners onderzoeken we mogelijkheden om dit te bewerkstelligen.

2. Bij toekomstige nieuwbouw- en renovatieprojecten wordt een gevarieerd woningaanbod nagestreefd, gericht op gemengde complexen en buurten.

3. We stimuleren de saamhorigheid en betrokkenheid van bewoners door met de bewonerscommissies laagdrempelige bijeenkomsten te organiseren.

Samen met onze bewoners en partners werken we aan een sociale, schone en veilige woonomgeving:

1. Ons werk is primair verbonden aan het wonen en de woning en niet aan het oplossen van sociale problemen achter de voordeur. Omdat we die sociale problemen wel zien en horen, signaleren we dit en geven we dit via korte lijnen door aan de juiste maatschappelijke partners.

2. Daar waar de leefbaarheid onder druk staat, komen we samen met onze partners en de bewoners tot een plan van aanpak. We maken onderlinge afspraken en werken in samenwerkingsverbanden, zoals het wijkgericht werken. Ieder vanuit zijn eigen rol en verantwoordelijkheid.

3. In de wijken waar wij bezit hebben maken we onderdeel uit van het wijkteam. Doel van de wijkteams is om snel, slagvaardig en laagdrempelig in te spelen op de vragen die leven bij de wijkbewoners, zodat de wijken schoon, heel, veilig en sociaal blijven. Elk wijkteam heeft een spreekuur voor bewoners.

4. Samen met zorg- en welzijnspartners en de politie wordt woonoverlast voorkomen en bestreden.

Wat we zien

Onze rol

Stip op de horizon

De route

We communiceren duidelijk, door:

We zijn betrokken en zichtbaar aanwezig:

We zijn trots op onze bewonerscommissies:

We sturen op een evenwichtige samenstelling van bewoners in onze complexen:

Samen met onze bewoners en partners werken we aan een sociale, schone en veilige woonomgeving:

Volgende doelstelling

Betrouwbare partner

Interessante links